+7(701)237-66-10
Заказать продвижение

Маркетинг в Instagram: 7 ошибок, которых следует избегать любой ценой

Кто мог предположить, что это, купленное пять лет назад Facebook, приложение соберет более 300 миллионов активных пользователей?

Поскольку многие ведущие бренды, влиятельные лидеры социальных сетей, знаменитости и самые умные предприниматели пришли в Instagram в 2010 году, они обращаются к своей целевой аудитории через эту платформу.

Люди, по большей части, являются визуалами. Любят смотреть. И это основная причина огромной популярности Instagram.

Возможность обмена изображениями теперь означает больше, чем просто загружать «сэлфи» в Интернете. Сегодня Instagram часто используется для ведения бизнес-кампаний с целью привлечения большего числа потенциальных и отраслевых клиентов и, как результат, увеличения доходов от бизнеса.

Последние исследования показали, что по активности Instagram превосходит другие социальные сети: Facebook в 15 раз, Twitter в 20 раз.

Долго можно еще перечислять преимущества Instagram, чтобы убедиться в необходимости создания аккаунта в этом приложении.

Однако стоит рассмотреть основные ошибки, которые часто совершают пользователи, и которые вы не хотели бы повторить. Этих семи ошибок избегайте любой ценой, если вы не хотите, чтобы ваша Insta кампания потерпела неудачу.

Рассмотрим ошибки, совершение в Инстаграме которых может привести к плачевным последствиям.



1. Отсутствие стратегии, направленной на конкретную цель.

Представьте, что вы участвуете в конференции или онлайн-семинаре, где один из докладчиков советует сначала определить цели, стратегию, а второй - составить список рассылки. Кого из них послушаете?

Конечно, вы знаете достаточно о «постановке целей», следовательно, предпочтете следовать рекомендациям второго докладчика, чтобы уже получить финансовую выгоду от вашего аккаунта.

Но маркетинг в Instagram без целенаправленной стратегии - это неиспользованные возможности и усилия, которые потрачены впустую. В такой ситуации легко сдаться и даже прийти к выводу, что весь этот маркетинг в социальных сетях просто не работает.

Тем не менее, этот тип маркетинга приносит результаты. Да, большинство брендов используют Instagram, чтобы повышать узнаваемость, но ведь это не единственное его преимущество.

Например, компания Warby Parker в Instagram выставляет креативные, продуманные фотографии своих очков, получая более 2000 лайков за пост и приверженцев марки, что приводит к увеличению продаж.

В этом нет никаких сомнений: Успех маркетинга в Instagram начинается с настройки цели.

Конечно, у вас может быть свой собственный взгляд на интересные видео и фотографии, но не забывайте не выставлять их в сеть бесцельно. Знайте свою цель и стройте вокруг нее стратегию.

Если, например, вы хотите повысить целевой трафик на страницу, вы должны помнить о кнопке CTA (купить) и убедительных подписях под фотографиями.

В свою очередь, если целью вы ставите повысить узнаваемость бренда, вы должны уделять больше всего внимания самим фотографиям - всегда делать акцент в первую очередь на качество.

О важности построения целевой стратегии многое можно узнать у бренда Quest Nutrition. Согласно TOTEMS Analytics, количество подписчиков Quest Nutrition в этом месяце увеличилось на 15 000.

Они вступают в контакт с потребителем, создавая привлекательный контент, благодаря которому помогают своим подписчикам позаботиться о правильном рационе питания и плане тренировок.

2. Отсутствие ссылки в описании.


Сетевой трафик является движущей силой вашего сайта. Веб-сайт, который не генерирует сетевой трафик, рано или поздно сгорит. Это просто вопрос времени.

Instagram генерирует в сутки до 1,2 миллиарда лайков, а также до 1000 комментариев в секунду. За каждым из них стоит реальный, живой человек. Такой, какого вы хотите побудить к посещению Вашего сайта.

Возможно, вы не понимаете, насколько плачевным может быть - отсутствие в описании ссылки или кнопки CTA. Большинство пользователей Instagram даже не задумываются над этим.

Хорошим примером бренда, который знает, как надо перенаправлять потенциальных клиентов на целевой сайт, является Nordstrom. Посмотри на ссылку в их аккаунте.

Согласно опросу, проведенному Iconosqure в 2015 году, 70% пользователей Instagram заявили, что ищут профили брендов. Более того, 62% следили за профилем бренда исключительно потому, что он им нравится.

Пользователи Instagram важны, вы должны это понимать. И они будут наблюдать за профилем, если им понравится - вы или ваша марка.

Если у вас нет ссылок или CTA в профиле, вы многое теряете. Мой друг, Энтони Карбоун, большей частью прибыли, полученной от Instagram, обязан только ссылке в описании.

Instagram разрешает размещение одной активной ссылки в описании. Убедитесь в том, что вы получите от этой возможности максимум пользы. Чтобы добавить ссылку в описании, выберите опцию „Редактировать профиль” и введите ее в поле „Сайт”.

Когда вы начинаете реализовать свою маркетинговую стратегию с помощью Instagram, первое, что вы должны помнить, это не отличное качество картинки, а ссылка в описании вашего аккаунта.

Это может быть ссылка на Ваш сайт, другую целевую страницу, профиль в социальной сети или страницу конкретного продукта. Выбор за Вами. Однако помните, что ссылка должна подходить для представленного на данном аккаунте предложения и общих фотографий.

3. Закрытый аккаунт.


Если вы закроете свой аккаунт, вы потеряете много подписчиков.

Если речь идет о Вашем личном аккаунте, вы можете закрыть его от незнакомцев. Но если это профиль Вашего бизнеса - он должен быть доступен для каждого. В конце концов, Вашей целью является набрать как можно больше подписчиков. Чем больше людей узнает и лайкнет ваш бренд, тем лучше.

Суровая реальность такова, что, когда потенциальный клиент вместо интересного контента видит в Instagram значок «закрыт», чаще всего он теряет интерес.

Впрочем, почему должно быть иначе? В принципе, вы сами показываете таким образом, что не хотите, чтобы кто-то просматривал Ваш профиль. Закрытый аккаунт означает то, что когда кто-то решит посмотреть Ваш профиль, он должен подождать, пока вы не найдете время, чтобы одобрить приглашение.

Пока вы это не сделаете, не сможете показать контент, которым хотите поделиться. Если вы хотите, чтобы ваша учетная запись не была закрытой, выберите «Изменить профиль» рядом с вашей фотографией профиля.

Затем в нижней части страницы снимите флажок «Закрытая учетная запись».

4. Повторное выкладывание одного и того же контента.



Постоянные посетители Вашего профиля быстро перестанут ими быть, если вы будете предоставлять одни и те же фотографии и видео. Иногда, конечно, бывает, что стоит снова чем-то поделиться. Но лучше будет, если это не войдет в привычку.

Недавние исследования показали, что пользователи Instagram любят покупки. Но они не захотят тратить деньги на ваши продукты, если контент, который должен их привлечь, будет неинтересным и однообразным.

Никто не любит дублирования одного и того же контента в сети - ни пользователи интернета, ни тем более Google. Это же касается и Instagram. Пользователи хотят радоваться новым материалам.

Не ленись. Вместо того, чтобы выкладывать то же самое фото, сделанное в походе, пожалуйста, сделай другие - например, на работе. Если контент, который вы предоставляете, будет отвечать вашей цели, все получится.

Когда кто-то наблюдает за вашим профилем в Instagram, он делает это для удовольствия. И, кстати, хотел бы извлечь из этого какую-то пользу. Вы уже знаете, что повторный просмотр одних и тех же фотографий и видео не даст ему ничего подобного? Итак, давайте посмотрим правде в глаза.

Вы можете, конечно, выкладывать в свой профиль сэлфи» и таким образом привлечь подписчиков. Например, Ким Кардашьян делает это очень часто.

Однако, если ты нарушишь правила, и начнешь делиться снова и снова одними и теми же фотографиями, подписчикам станет скучно, и, вероятно, они перестанут интересоваться тобой.

Нужно найти золотую середину. Попробуйте поэкспериментировать с различными типами контента (фото, мемы, цитаты и т. д.) и поймете сами, какой из них лучше обращается к вашей целевой аудитории.

Также попробуйте разные цвета, шрифты или расположение.

5. Слишком долгие ответы на комментарии.



Комментарии - это критерий, на который обращает внимание Google. Это связано с тем, что взаимодействие ведет к сохранению клиентов, а это, в свою очередь, к развитию бренда.

Нет, комментарии не попадут в список наиболее популярных запросов, но сообщение, которое генерирует много комментариев (50 или более), дает Google сигнал, что пользователям это интересно.

А Google нравится контент, который пользователи любят, читают, поддерживают и комментируют. В конце концов, никто не заинтересован в контенте, который не предлагает ничего нового или какую-то помощь.

Что касается меня, я отвечаю на каждый комментарий под постами. И не собираюсь прекращать.

Когда кто-то оставляет комментарий под Твоим постом в Instagram, вы должны как можно скорее на него ответить.

Поскольку Instagram - хорошее место для повышения узнаваемости бренда и укрепления доверия с вашей целевой клиентской базой, то ответы на их комментарии - вопросы или напоминание о предстоящих событиях - помогут вам в этом.

Помните - если вы будете игнорировать комментарии на регулярной основе, ваши подписчики и поклонники придут к выводу, что вам просто все равно. Поэтому всегда следите за комментариями. Я знаю, что вы занятой человек (каждый интернет-маркетолог), но не позволяйте столь оскорбительному оправданию влиять на ваши отношения с подписчиками. Особенно с теми, кто находит время, чтобы комментировать ваши сообщения.

Чтобы убедиться, что пользователь читает ваш ответ в Instagram, добавьте «@» перед ником его профиля. Как только вы это сделаете, он получит уведомление, и он обязательно вернется в ваш профиль. Это закрепит ваши отношения.

6. Ставить на количество, а не на качество.



Instagram - единственное в своем роде приложение для редактирования и обмена изображениями. О продвижении в Instagram вы можете многое узнать, просто просматривая профили известных брендов и их способы привлечения подписчиков.

Одна из важных вещей, которые я узнал за три месяца, - это то, что нужно делать качественные фотографии и видео, а не «брать количеством». Количество подписчиков MAC Cosmetics за месяц увеличилось на 231 тыс.

Достаточно одного полезного, вдохновляющего поста, чтобы генерировать в среднем до 34 тысяч like-ов и более 300 комментариев. Качество имеет огромное значение.

Разумеется, вы можете добавлять больше контента, но не пренебрегая его качеством. Это дает еще более лучшие результаты. MAC Cosmetics поставляет в Instagram посты, в среднем, 4,54 раза в день, и они всегда высочайшего качества.

5 марта 2015 года марка выпустила целых восемь фотографий хорошего качества, которые за короткое время собрали 33 тысяч like-ов. Качество стало девизом MAC Cosmetics.

Будь то видео или фотографии, которыми вы делитесь - убедитесь, что они качественные.

7. Плохое использование хэштегов.



И у вас может быть проблема с использованием хэштегов в Instagram, как это происходит с брендами и предпринимателями в Twitter или Facebook.

Создание и продвижение хэштегов является частью стратегии, направленной на достижение цели, упомянутой в пункте 1, поскольку это помогает повысить узнаваемость бренда. Однако, есть несколько простых правил, которые следует соблюдать при использовании и создании хэштегов.

Большинство марок, кажется, не знает, какое оптимальное количество хэштегов следует добавлять в один пост.

Из статьи «руководство по хэштегам» вы узнаете, что 11 или более хештегов приводит к 80% взаимодействий, в то время как 2 хештега дают только 41%. Примечание: Instagram позволяет добавить не более тридцати хештегов.

Эти данные подтверждает большее количество исследований. Для примера, в своем исследовании AgoraPulse обнаружил зависимость между количеством хештегов и отдачей в виде комментариев и like'ов.

Но, хотя Instagram позволяет использовать до 30 хэштегов, я не рекомендую добавлять столько к каждой фотографии или видео.

Хотите, чтобы Ваш пост выглядел соответствующим образом и привлекал пользователей? Вы не одержимы статистикой, которая не оказывает реального влияния на ваш бренд. Но скорее всего, вы упали бы в глазах подписчиков, если бы каждый Ваш пост был замусорен десятками хэштегов.

Очень важно использовать хэштеги в соответствии с назначением, а не манипулировать пользователями и алгоритмами Instagram.

Помните, что Instagram-это сайт, построенный на подлинности и качестве.

Не позволяйте хэштегам скрывать ваше главное намерение - помочь вашим подписчикам достичь своих целей. GoPro - это пример бренда, который знает, как правильно использовать хэштеги - не только для собственной выгоды, но и для того, чтобы помочь пользователям найти то, что они ищут.

Как создатель «самой расхваленной камеры в мире», используемой спортсменами, фотографами и организаторами мероприятий, GoPro получает в Instagram около 221 000 подписчиков в месяц.

С 8,9 миллионами подписчиков (и это число все еще растет), GoPro использует много хэштегов, но все они всегда соответствуют размещенным изображениям.

Резюме



Instagram появился достаточно давно. Используйте свои возможности, чтобы получать подписчиков, генерировать трафик на своем сайте и собирать потенциальных клиентов, которые будут доверять вашему бренду.

Приведенный выше текст фокусируется на семи ошибках Instagram маркетинга, но их больше, как, например:

- публикация маленьких изображений,

- публикация в неподходящее время,

- нет кнопки «купить»,

- покупка подписчиков/участников,

- чрезмерное продвижение бренда,

- отсутствие видео.

Не чувствуй себя подавленным из-за этих ошибок. На самом деле все, что вам нужно сделать, это дважды удостовериться, что вы не совершили ни одной из них. А если это случилось, вам просто нужно ее исправить.

Для того чтобы продвинуть свой инстаграм аккаунт пишите по нашим контактам ниже или переходите на главную страницу.
Наши контакты:
Сотовый и Watsapp +77012376610
Заказать продвижение
Мы относимся к вашей конфиденциальности очень серьезно,
ваши контактые данные не будут переданы третьим лицам.

© 2017 InstaLead. Все права защищены.